Chính sách vận chuyển

Với phương châm luôn đặt quyền lợi của quý khách hàng lên hàng đầu, Công ty An Thịnh Hà Nội xây dựng chính sách vận chuyển toàn quốc dành cho những khách hàng dưới đây:

• Phạm vi được áp dụng

Tất cả các khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của Công ty An Thịnh qua hotline hoặc tại website, fanpage hay các trang thương mại điện tử, có nhu cầu giao hàng tận nơi trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

• Giao hàng tận nơi

• Giao hàng tận nơi, miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng có giá trị từ 2 triệu đồng trong phạm vi nội thành Hà Nội
• Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng, công ty sẽ tính phí vận chuyển dựa vào bảng giá cước của bên đơn vị vận chuyển hoặc do quý khách hàng tự thương lượng.
• Đối với những đơn hàng vận chuyển xa tới các tỉnh thành khác bằng xe khách. công ty An Thịnh chỉ thu phí vận chuyển đơn hàng ra bến xe, tiền cước vận chuyển xe khách sẽ do khách hàng chủ động thanh toán với nhà xe.

• Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng nhanh chóng, từ 1 – 5 ngày phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp khách quan, thời gian giao hàng của An Thịnh có thể sẽ chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như ảnh hưởng của điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe xảy ra sự cố hay hỏng hóc trên đường giao hàng, xảy ra vấn đề trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi hàng được giao đi, khách hàng có bất cứ thắc mắc nào liên quan tới thông tin quá trình vận chuyển xin vui lòng liên hệ tới hotline của An Thịnh: 0902.140.818 để được tư vấn chi tiết.

• Trách nhiệm đối với hàng hóa khi vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của An Thịnh chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với các loại hàng hóa, sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ công ty tới tay của quý khách hàng. Quý khách  hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trong quá trình nhận hàng.

Trong trường hợp khách hàng phát hiện ra sản phẩm hay hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ hoặc bị móp mép, sai hàng thì cần phải ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng của An Thịnh theo hotline.

Sau khi quý khách hàng đã ký nhận hàng mà không có bất cứ ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, An Thịnh sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu vì sự cố hư hỏng, trầy xước, bể vỡ hay móp méo, sai hàng hóa.. từ phía khách hàng.

Trong trường hợp dịch vụ vận chuyển là do quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì quý khách hàng phải chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như tình trạng mất mát, hư hại, móp méo của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ An Thịnh tới quý khách hàng. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về cước phí cũng như các tổn thất liên quan.

• Cam kết

An Thịnh cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi cả nước. Chúng tôi còn liên kết cùng với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín… đảm bảo hàng hóa của quý khách luôn được an toàn, nguyên vẹn và đúng hẹn nhất.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm của An Thịnh!